Política de Privacidade do 7777h

O 7777h (doravante "Plataforma", "nós" ou "nosso") é o controlador dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito dos serviços de cassino online e apostas esportivas disponibilizados em https://7777h.net. Na qualidade de controlador, o 7777h determina as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais dos Usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade se aplica a todas as pessoas físicas que interagem com a Plataforma, incluindo visitantes não cadastrados, Usuários com conta ativa, ex-Usuários cujos dados ainda estejam retidos dentro dos prazos legais e quaisquer pessoas que entrem em contato com nossos canais de suporte.

O 7777h coleta dados pessoais de diferentes formas e em diferentes momentos da interação do Usuário com a Plataforma. A tabela abaixo detalha as categorias de dados coletados:

O 7777h não coleta dados sensíveis desnecessários, tais como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dado referente à saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico, salvo quando estritamente exigido por norma legal ou regulatória aplicável e mediante consentimento expresso do titular.

Os dados pessoais coletados pelo 7777h são tratados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo, de forma compatível com as bases legais previstas na LGPD:

• Prestação dos serviços: criação e gerenciamento de conta, processamento de apostas e jogos, depósitos e saques, concessão e controle de bônus;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de maioridade (18+), prevenção de cadastros duplicados, compliance com normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção de acessos não autorizados, identificação de comportamento suspeito, proteção da integridade da Plataforma e dos demais Usuários;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: reporte a autoridades competentes quando exigido por lei, cumprimento de decisões judiciais ou administrativas, atendimento à LGPD e à Lei 14.790/2023;
• Comunicação com o Usuário: envio de notificações transacionais (confirmação de depósito, aprovação de saque, verificação de conta), comunicações operacionais e, com consentimento, comunicações de marketing;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificação de sinais de jogo problemático e aplicação de ferramentas de autoexclusão;
• Melhoria da Plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para aprimoramento dos serviços, usabilidade e experiência do Usuário;
• Atendimento ao consumidor: gestão de reclamações, solicitações de suporte e exercício de direitos pelos titulares.

O 7777h não utiliza os dados pessoais dos Usuários para venda a terceiros, criação de perfis para fins publicitários de terceiros ou qualquer finalidade não listada acima sem o consentimento prévio e expresso do titular.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 7777h está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado entre o Usuário e o 7777h no ato do cadastro — inclui processamento de apostas, pagamentos e suporte;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido por lei, como identificação do cliente (KYC), retenção de registros financeiros e reporte a autoridades (COAF, Receita Federal, SPA);
• Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX): tratamento para prevenção à fraude, segurança da Plataforma, análise de comportamento para fins de jogo responsável e melhoria dos serviços — sempre respeitando os interesses e direitos fundamentais dos titulares;
• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing e promoções, quando o Usuário optar por recebê-las. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

O 7777h poderá compartilhar dados pessoais dos Usuários com as seguintes categorias de destinatários, sempre na estrita medida necessária para as finalidades descritas nesta Política:

• Provedores de jogos: estúdios e fornecedoras de jogos integrados à Plataforma (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, entre outros) recebem dados mínimos necessários para a operação dos jogos — geralmente identificador anonimizado de Usuário e dados de sessão;
• Processadores de pagamento: Pix/Banco Central do Brasil, Mercado Pago, PicPay, Nubank, Itaú, Bradesco, C6 Bank, Inter, Visa, Mastercard e Elo recebem os dados necessários para processar transações financeiras, conforme suas próprias políticas de privacidade;
• Parceiros de verificação de identidade: prestadores de serviços de KYC recebem documentos e dados biométricos do Usuário para fins de verificação, sob obrigação contratual de confidencialidade e uso restrito;
• Autoridades competentes: órgãos públicos como Receita Federal, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Ministério Público e autoridade judiciária, quando houver obrigação legal ou determinação judicial;
• Prestadores de serviços de TI e infraestrutura: provedores de cloud, hosting, segurança cibernética e análise de dados que atuam como operadores sob contrato com cláusulas de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

O 7777h não vende, não aluga e não cede dados pessoais de Usuários a terceiros para fins comerciais ou publicitários. Todos os compartilhamentos são realizados com base em contrato, obrigação legal ou legítimo interesse, e os destinatários são contratualmente obrigados a proteger os dados recebidos.

O 7777h utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento, armazenamento local e identificadores de sessão) para garantir o funcionamento adequado da Plataforma e melhorar a experiência do Usuário. Os tipos de cookies utilizados são:

O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da Plataforma, mas não impede o acesso aos serviços principais.

O 7777h retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais mínimos obrigatórios:

• Dados de cadastro e identidade (KYC): mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e regulamentação do Banco Central;
• Registros financeiros: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme o Código Tributário Nacional e normas da Receita Federal;
• Dados de navegação e logs de acesso: mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podendo ser estendido por exigência judicial;
• Comunicações de suporte: 2 (dois) anos após a última interação, para fins de histórico e resolução de eventuais disputas;
• Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo Usuário.

Findo o prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. A eliminação não se aplica quando houver obrigação legal de manutenção ou quando os dados forem necessários para o exercício regular de direito em processo judicial, administrativo ou arbitral.

O 7777h adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as principais medidas implementadas:

• Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores do 7777h são criptografadas via protocolo TLS (SSL de 256 bits);
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em banco de dados são criptografados utilizando padrões de mercado;
• Controle de acesso: acesso aos dados pessoais dos Usuários é restrito a colaboradores com necessidade operacional, com registro de logs de auditoria de todos os acessos;
• Autenticação multifator: os sistemas internos do 7777h exigem autenticação multifator para acesso por parte dos colaboradores;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de segurança operam em regime 24h/7 dias;
• Testes de segurança: a Plataforma é submetida periodicamente a testes de penetração (pentest) e auditorias de segurança por terceiros independentes.

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pelo 7777h, os seguintes direitos, todos exercíveis mediante solicitação gratuita ao nosso DPO:

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD — [seu nome completo]". Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na LGPD. Poderemos solicitar comprovação de identidade antes de atender a solicitação, para garantir a segurança dos seus dados.

Caso você entenda que seus direitos não foram atendidos de forma satisfatória, você poderá apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), através do portal gov.br/anpd.

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pelo 7777h, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, incluindo países da União Europeia, Estados Unidos e outras jurisdições.

Toda transferência internacional de dados pessoais realizada pelo 7777h obedece aos requisitos do artigo 33 da LGPD, sendo realizada apenas quando:

• O país de destino oferece grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme decisão da ANPD; ou
• O controlador no exterior oferece garantias de cumprimento dos princípios de proteção de dados por meio de cláusulas contratuais específicas, normas corporativas globais (BCR) ou outros instrumentos reconhecidos; ou
• A transferência for necessária para a execução do contrato com o Usuário ou para cumprimento de obrigação legal.

O 7777h é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro na Plataforma exige a confirmação de maioridade e a verificação de identidade por meio de documento oficial com foto.

Caso o 7777h tome conhecimento de que coletou dados de um menor de idade sem o devido consentimento dos responsáveis legais, os referidos dados serão imediatamente eliminados e a conta correspondente será encerrada, com devolução dos valores eventualmente depositados, sujeita à análise de conformidade.

O 7777h poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de tratamento de dados. Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos os Usuários com conta ativa por meio de:

• Notificação exibida na Plataforma no próximo acesso;
• Comunicação por e-mail para o endereço cadastrado, quando a alteração for considerada material.

A versão mais recente desta Política estará sempre disponível em https://7777h.net/privacy-policy, com a data de última atualização indicada no topo do documento. O uso continuado da Plataforma após a publicação de alterações implica a aceitação da nova versão. Caso não concorde com as alterações, o Usuário poderá encerrar sua conta entrando em contato com o suporte.

Para qualquer dúvida, solicitação relacionada aos seus direitos como titular ou para reportar preocupações sobre o tratamento dos seus dados pessoais pelo 7777h, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos canais abaixo:

• E-mail do DPO: [email protected]
• E-mail de suporte geral: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 9 0000-7777
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

O prazo de resposta para solicitações relacionadas a direitos de titulares é de até 15 (quinze) dias corridos. Para demandas mais complexas, esse prazo poderá ser prorrogado mediante comunicação prévia ao titular, com justificativa.