Termos e Condições de uso do 7777h

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:

• "Plataforma" refere-se ao conjunto de serviços digitais disponibilizados pelo 7777h, acessíveis por meio do endereço eletrônico 7777h.net e seus subdomínios, incluindo cassino online, apostas esportivas, jogos ao vivo e demais funcionalidades disponibilizadas;
• "Usuário" ou "Jogador" refere-se a qualquer pessoa física que crie uma conta, acesse ou utilize os serviços da Plataforma;
• "Conta" refere-se ao registro individual criado pelo Usuário para acessar os serviços do 7777h;
• "Saldo" refere-se ao montante em Reais (R$) disponível na Conta do Usuário para apostas e saques;
• "Bônus" refere-se a créditos promocionais concedidos pelo 7777h ao Usuário mediante o cumprimento de condições específicas;
• "Provedor de Jogos" refere-se às empresas fornecedoras de conteúdo de iGaming integradas à Plataforma, tais como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Hacksaw Gaming e demais parceiros.

Para criar uma conta e utilizar os serviços do 7777h, o Usuário deve obrigatoriamente atender a todos os seguintes requisitos:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou ter capacidade legal de contratar de acordo com a legislação brasileira;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar em lista de autoexclusão ativa em qualquer plataforma de apostas regulada no Brasil;
• Não ser funcionário, sócio, representante ou familiar de primeiro grau de funcionário do 7777h ou de qualquer Provedor de Jogos integrado à Plataforma;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e manter tais informações atualizadas durante toda a vigência da Conta.

O cadastro é pessoal e intransferível. Cada Usuário poderá manter apenas uma única conta ativa na Plataforma. A criação de múltiplas contas por um mesmo Usuário constitui violação grave destes Termos e sujeita o Usuário às penalidades previstas na cláusula 8.

O Usuário é o único e exclusivo responsável pela segurança e pelo uso da sua Conta no 7777h. As seguintes obrigações se aplicam:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha), não as compartilhando com terceiros em nenhuma hipótese;
• Notificar imediatamente o 7777h, por meio dos canais de suporte disponíveis, caso suspeite de acesso não autorizado à sua Conta;
• Manter seus dados cadastrais atualizados, incluindo CPF, endereço, número de telefone e e-mail;
• Utilizar a Conta exclusivamente para fins lícitos e em conformidade com estes Termos e com a legislação brasileira vigente.

O 7777h não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes do acesso não autorizado à Conta do Usuário quando este tiver negligenciado a segurança de suas credenciais. O Usuário assume integral responsabilidade por todas as atividades realizadas em sua Conta, independentemente de terem sido efetuadas por ele ou por terceiros com acesso às suas credenciais.

O 7777h aceita depósitos realizados por meio dos seguintes métodos de pagamento:

• Pix — transferência instantânea via sistema Pix do Banco Central do Brasil;
• Mercado Pago, PicPay e carteiras digitais — sujeito à disponibilidade no momento da transação;
• Boleto Bancário — prazo de compensação de até 3 (três) dias úteis;
• Cartões de crédito e débito — Visa, Mastercard e Elo, sujeito à aprovação da operadora;
• Transferência bancária (TED/DOC) — disponível para instituições como Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter e C6 Bank.

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Não há cobrança de taxa administrativa pelo 7777h sobre depósitos, ressalvadas eventuais tarifas cobradas pela própria instituição financeira ou operadora de cartão do Usuário, sobre as quais o 7777h não tem qualquer controle.

Todos os depósitos devem ser realizados com métodos de pagamento de titularidade do próprio Usuário. É expressamente proibido utilizar métodos de pagamento de terceiros. O 7777h reserva-se o direito de recusar, reter ou devolver depósitos que apresentem inconsistências de titularidade ou que sejam provenientes de fontes suspeitas.

O Usuário poderá solicitar o saque do saldo disponível em sua Conta mediante o cumprimento das seguintes condições:

• Ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) exigido pelo 7777h;
• Não possuir bônus ativos com requisito de apostas pendente;
• O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito, sempre que tecnicamente possível;
• O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais);
• O valor máximo de saque por transação e por período é definido conforme o nível de verificação da Conta e comunicado ao Usuário no painel de sua conta.

O prazo de processamento de saques via Pix é de até 15 (quinze) minutos em condições normais de operação, incluindo finais de semana e feriados nacionais. Saques por outros métodos podem levar de 1 a 5 dias úteis, a depender da instituição financeira do Usuário.

O 7777h reserva-se o direito de realizar análise de risco e conformidade antes de aprovar qualquer saque, podendo solicitar documentação adicional ao Usuário. Em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes Termos, o saque poderá ser suspenso pelo tempo necessário para a conclusão da análise, sem que isso gere qualquer direito a indenização por parte do Usuário.

O 7777h poderá, a seu exclusivo critério, oferecer bônus e promoções aos seus Usuários. A aceitação de qualquer bônus implica a concordância com os termos e condições específicos daquela promoção, que serão disponibilizados no momento da oferta. As seguintes regras gerais se aplicam a todos os bônus:

• Cada bônus está sujeito a um requisito de apostas (rollover), que deve ser cumprido dentro do prazo estipulado antes que qualquer saque possa ser solicitado sobre o valor do bônus ou sobre os ganhos gerados por ele;
• Bônus não cumpridos dentro do prazo serão automaticamente cancelados e removidos do saldo do Usuário, sem direito a compensação;
• O 7777h reserva-se o direito de cancelar, modificar ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio quando possível;
• A participação em promoções é limitada a uma conta por Usuário, por endereço residencial, por dispositivo e por endereço IP;
• O uso de práticas abusivas de bônus, incluindo a criação de múltiplas contas para aproveitar promoções, resultará no cancelamento imediato dos bônus e na suspensão da Conta.

O 7777h disponibiliza serviços de apostas esportivas e cassino online, incluindo slots, jogos ao vivo, crash games e outras modalidades. As seguintes regras gerais se aplicam:

• Todas as apostas confirmadas são finais e não podem ser canceladas ou alteradas pelo Usuário após a confirmação, salvo nos casos expressamente previstos nas regras de cada modalidade;
• O 7777h reserva-se o direito de corrigir erros óbvios de odds ou de resultado antes do pagamento de prêmios;
• Em casos de falha técnica que afete o resultado de um jogo ou de uma aposta, o 7777h adotará a política de resultado justo, podendo declarar apostas inválidas e devolver os valores apostados;
• Os resultados dos jogos de cassino são determinados por sistemas de gerador de números aleatórios (RNG) certificados por auditorias independentes, garantindo jogo justo;
• Resultados de eventos esportivos são reconhecidos conforme as fontes oficiais das entidades organizadoras dos respectivos torneios e campeonatos.

As regras específicas de cada jogo estão disponíveis diretamente na interface do respectivo jogo ou na seção de ajuda da Plataforma. O Usuário é responsável por ler e compreender as regras antes de participar.

São expressamente proibidas na Plataforma as seguintes condutas, entre outras que possam ser identificadas pelo 7777h como prejudiciais à integridade dos serviços:

• Criação de múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus ou burlar restrições;
• Uso de software automatizado, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ou automatize apostas;
• Tentativa de manipulação de jogos, resultados ou sistemas da Plataforma;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou na verificação de identidade;
• Uso da Plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita prevista na legislação brasileira, incluindo a Lei 9.613/1998;
• Transferência de saldo entre contas de diferentes Usuários;
• Prática de arbitragem de odds ou apostas de cobertura sistemática com o objetivo de garantir lucro independente do resultado, em violação às regras promocionais.

O 7777h adota uma política de jogo responsável comprometida com o bem-estar dos seus Usuários. A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas diretamente no painel da conta:

• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito;
• Limites de perda: possibilidade de estabelecer um valor máximo de perda por período;
• Limite de tempo de sessão: o Usuário pode definir alertas e limites de tempo de jogo por sessão;
• Autoexclusão temporária: opção de suspender o acesso à Conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da Conta a pedido do Usuário, sem possibilidade de reversão.

O 7777h proíbe o acesso de menores de 18 anos e emprega tecnologias de verificação de idade. Caso você ou alguém próximo sinta que o jogo está se tornando um problema, o 7777h recomenda a busca por ajuda especializada. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

O tratamento de dados pessoais pelo 7777h é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades de prestação dos serviços, verificação de identidade, prevenção à fraude, cumprimento de obrigações legais e comunicações relacionadas à Conta do Usuário.

O 7777h não comercializa, não aluga e não compartilha dados pessoais de Usuários com terceiros para fins publicitários. O compartilhamento de dados com Provedores de Jogos parceiros ocorre apenas na extensão necessária para a prestação dos serviços integrados à Plataforma.

O Usuário tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD, exercíveis mediante solicitação ao suporte:

• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para informações detalhadas sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, o 7777h não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário;
• Interrupções ou indisponibilidades da Plataforma causadas por falhas de infraestrutura de internet, manutenções programadas ou eventos de força maior;
• Danos causados por acesso não autorizado à Conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Conteúdo, políticas ou condutas de terceiros, incluindo Provedores de Jogos, instituições financeiras e operadoras de pagamento;
• Decisões de bloqueio de transações tomadas por instituições financeiras do Usuário.

A responsabilidade total do 7777h perante o Usuário, em qualquer hipótese, está limitada ao valor do saldo disponível na Conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

O Usuário poderá solicitar o encerramento de sua Conta a qualquer momento, por meio dos canais de suporte do 7777h, desde que não haja apostas pendentes, processos de verificação em aberto ou investigações de conformidade em andamento.

O 7777h poderá suspender ou encerrar a Conta do Usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário;
• Determinação de autoridade competente;
• Inatividade prolongada da Conta, nos termos comunicados ao Usuário.

Em caso de encerramento por iniciativa do 7777h por motivo diverso de conduta irregular do Usuário, o saldo disponível na Conta será devolvido ao Usuário pelo mesmo método de pagamento utilizado no último depósito, no prazo de até 10 (dez) dias úteis.

O 7777h reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante aviso prévio de pelo menos 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das modificações. O aviso será realizado por meio de notificação na Plataforma e/ou por e-mail para o endereço cadastrado pelo Usuário.

Modificações decorrentes de exigências legais ou regulatórias poderão entrar em vigor imediatamente, sem observância do prazo de aviso prévio acima indicado.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro;
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei 14.790/2023 — Regulamentação de apostas de quota fixa e cassinos online no Brasil;
• Lei 9.613/1998 — Prevenção e combate à lavagem de dinheiro.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

Para esclarecimentos, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário poderá contatar o 7777h pelos seguintes canais:

• Suporte via WhatsApp: +55 11 9 0000-7777 — disponível 24h, 7 dias por semana;
• E-mail de suporte: [email protected] — respostas em até 24 horas úteis;
• E-mail jurídico e de privacidade: [email protected] — para solicitações de titulares de dados (LGPD) e notificações legais.

Todos os atendimentos são realizados em português brasileiro (pt-BR), no Horário de Brasília (BRT, UTC-3).